■ 返品・交換について
現在、通信販売においては、クーリングオフ制度は適用されません。当店では、全ての商品のチェックに最善を尽くしておりますが、万一の事がございましたら返品・交換を致します。
- 汚損・棄損がある場合（未使用に限る）
- 注文商品と異なる商品が届いた場合。
商品到着後から5日間以内に必ずご連絡後、ご返送をお願いします。
尚、5日間（5営業日）を過ぎた商品に関しましてはご連絡を頂きましても返品・交換は受付ける事は出来ません。商品が到着しましたら必ずご確認下さいませ。
ご返送いただいた商品に対して、確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に早急に手続き（基本的に同商品の在庫がある場合は同商品と交換をさせて頂きます）をさせて頂きます。
同商品が品切れの時は、ご返送商品到着確認後に、全額ご返金させて頂きます。
尚、他の商品と交換をご希望の場合は、その商品合計金額（消費(税込)）の差額をご請求又はご返金させて頂きます。何れの際も送料・代引き手数料は当店負担です。
お客様のご都合による返品・交換の場合
- お客様のご都合による返品・交換に関する条件
- 商品が未使用であること。
- 各商品ページに「返品不可」と記載してある商品も返品・交換はお断りさせて頂いております。
- 返送送料はお客様のご負担で弊社までお送り下さい。
- 返金額（商品代金と消費税を含めた金額）から、ご購入時の送料（代引き決済でご購入されました商品は、発送時の代引き手数料も含む）ご返金時の振込み手数料は差し引かせて頂きます。※他の商品と交換の場合も同様となります。
いずれの場合に関しましても、連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました伝票と[返品・交換についてのご案内]の「返品・交換申し込み用紙」にご記入頂き、ご返送をお願い致します。
※付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受付できない場合もありますのでお送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。ご返送いただいた商品に対して、下記の様な内容が無いか確認をさせて頂きます。
- 当店からお送りした際の商品状態と異なる場合。
- 故意的に危害が加わっていると判断された場合。
- 商品をご使用された痕跡がある場合。
- 当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合。
「一部の悪質な事例から取上げて記載させて頂いております。」
確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に早急に手続きをさせて頂きます。
確認後、上記の様な事があると判断された場合はお受付できませんので商品はお客様に着払いにて再度お送りさせて頂きます。
※商品の製品特性上の内容では交換及び返品を御受付致しかねる場合もございます。
商品についてをご覧下さい。
